Cuadro de mando integral para la gestión en empresas
comerciales, de los autores Gema Viviana Carvajal Zambrano, Marie Lía Velásquez Vera y Éricka Vanessa Almeida Lino, es la reciente
publicación de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, mediante su sello
editorial Mar Abierto.
A decir de sus
autores: “El presente trabajo investigativo es una guía
metodológica para las empresas comerciales que persigan mejorar
empresarialmente y a su vez diseñar e implementar un Cuadro de Mando Integral
(CMI) para la comercialización y a su vez dar solución al problema de insuficiencia en la
planificación, medición y el control de la actividad comercial que permitan un
mejoramiento de los servicios internos, a sus clientes y de posicionamiento en
el mercado local, regional o nacional.”
El libro se lo
puede leer haciendo clic aquí.
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